Foire aux questions

Comment fonctionne le service ?

Il n'y a rien de plus simple. Afin d'utiliser notre service, il vous suffit de :

• Rendez-vous sur la page d'accueil et uploadez en choisissant dans vos fichiers, ou en déposant le fichier souhaité dans la zone prévue à cet effet
• Choisissez le format de sortie voulu et validez votre choix
• Effectuez le paiement en toute sécurité et téléchargez votre fichier

Vous recevrez également un lien permettant le téléchargement par email. Votre fichier sera disponible un maximum de 24h, afin de garantir le plus de sécurité possible.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

À ce jour nous autorisons les paiements effectués par carte bancaire. Les plus grands réseaux sont acceptés : Visa, Mastercard et CB

Combien coûte une conversion ?

Nous avons mis en place un abonnement mensuel facturé 29 € par mois. Afin de vous garantir la meilleure expérience et vous donner la possibilité de tester le service, nous avons également lancé une offre de lancement à 0,50€ pour les première 48h. À la fin de cette période d'essai et sans contre-indication de votre part, l'abonnement est automatiquement converti en un abonnement payant.

Est-il possible de se désabonner ?

Le désabonnement est très simple, il y a deux méthodes pour vous désabonner :

• Soit en vous rendant sur la page désinscription : saisissez votre adresse email et cliquez sur le bouton « Désabonnement » - un message apparaîtra vous notifiant de la réussite du désabonnement
• Soit en nous contactant via la page contact afin de consulter nos horaires d'ouvertures et notre numéro de téléphone. La résiliation sera également rapide et gratuite.